Termeni și condiții | Swipe.ro
Căutare sugestii
Huawei P60 Pro Honor 50 Lite Xiaomi 14 Ultra 5G iPhone 16 Samsung Galaxy S25 Ultra 5G Huawei Mate 50 Pro Honor Magic4 Lite 5G Xiaomi 14 5G iPhone 16 eSIM Samsung Galaxy S25 Plus Huawei P50 Pro Xiaomi 13T Pro Honor X8 iPhone 16 Pro Samsung Galaxy S25 Huawei P50 Pocket Xiaomi 13 Pro 5G Samsung Galaxy S24 Ultra 5G iPhone 16 Pro eSIM Huawei P50 Xiaomi 13 Lite 5G Samsung Galaxy S24 Plus iPhone 16 Pro Max Huawei Mate 40 Pro 5G Xiaomi 13 5G Samsung Galaxy S24 iPhone 16 Pro Max eSIM Xiaomi 12 Pro Huawei Mate 40 Pro 4G Samsung Galaxy Z Fold6 5G iPhone 16 Plus Huawei Mate 30 Pro Xiaomi 12T Pro Samsung Galaxy Z Flip6 5G iPhone 16 Plus eSIM Huawei Mate 20 Pro Xiaomi 12T iPhone 15 Pro Max eSim Samsung Galaxy Z Fold5 Huawei Mate 20 Lite iPhone 15 Pro Max Samsung Galaxy Z Flip5 Xiaomi 12 Lite 5G Huawei Mate 20 Samsung Galaxy S23 Ultra 5G Xiaomi 12 iPhone 15 Pro eSim Huawei P40 Pro Plus Samsung Galaxy S23 Plus 5G Xiaomi 12X 5G iPhone 15 Pro Huawei P40 Pro 5G Xiaomi 11T Pro Samsung Galaxy S23 5G iPhone 15 Plus eSim Huawei P40 Lite 5G Xiaomi 11T Samsung Galaxy Z Fold4 5G iPhone 15 Plus Huawei P40 Lite Samsung Galaxy Z Flip4 5G Xiaomi 11 Lite 5G NE iPhone 15 eSim Huawei P40 Xiaomi Mi 11 Lite 5G Samsung Galaxy S22 Ultra 5G iPhone 15 Huawei P30 Pro Xiaomi Mi 11 Lite Samsung Galaxy S22 Plus 5G iPhone 14 Pro Max eSim Huawei P30 Lite Xiaomi Mi 11i Samsung Galaxy S22 5G iPhone 14 Pro Max Samsung Galaxy Z Fold3 5G Huawei P30 Xiaomi Mi 11 iPhone 14 Pro eSIM Samsung Galaxy Z Fold2 5G Huawei P20 Pro Xiaomi Mi Note 10 Pro iPhone 14 Pro Samsung Galaxy Z Flip3 5G Xiaomi Mi Note 10 iPhone 14 Plus eSim Huawei P20 Xiaomi Mi 10T Pro 5G iPhone 14 Plus Xiaomi Mi 10T 5G iPhone 14 eSim Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G Xiaomi Mi 10T Lite 5G iPhone 14 iPhone 13 Pro Max Samsung Galaxy Note20 Ultra Xiaomi Mi 10 5G iPhone 13 Pro Samsung Galaxy Note20 5G Xiaomi Mi 9T iPhone 13 Samsung Galaxy Note20 iPhone 13 mini Samsung Galaxy Note10 Lite Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G Samsung Galaxy Note10 Plus iPhone SE 2022 Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G iPhone 12 Pro Max Samsung Galaxy Note10 Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G iPhone 12 Pro Samsung Galaxy Note10 5G Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus 5G iPhone 12 mini Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G iPhone 12 Samsung Galaxy S21 Ultra 5G Xiaomi Redmi Note 12 Pro 4G Huawei Nova 8i iPhone 11 Pro Max Samsung Galaxy S21 Plus 5G Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G Huawei Nova Y90 iPhone 11 Pro Samsung Galaxy S21 5G Xiaomi Redmi Note 11 Pro iPhone 11 Xiaomi Redmi Note 11 iPhone X Samsung Galaxy S20 Ultra 5G Xiaomi Redmi Note 10 Pro iPhone XS Max Samsung Galaxy S20 Ultra Xiaomi Redmi Note 10s iPhone XS Samsung Galaxy S20 Plus 5G Xiaomi Redmi Note 10 iPhone XR Samsung Galaxy S20 Plus Xiaomi Redmi Note 10 5G Samsung Galaxy S21 FE 5G iPhone SE 2020 iPhone 8 Plus Samsung Galaxy S20 FE 5G iPhone 8 Samsung Galaxy S20 FE Samsung Galaxy S20 5G Xiaomi Poco X6 Pro 5G Samsung Galaxy S20 Xiaomi Poco X6 5G Xiaomi Poco X5 Pro Samsung Galaxy S10e Xiaomi Poco X5 Samsung Galaxy S10 Lite Xiaomi Poco F3 iPad 10.9" (2022) 10th Gen Cellular Samsung Galaxy S10 5G Xiaomi Poco X3 Pro iPad Air 5 10.9" (2022) 5th Generation Wifi Xiaomi Poco X3 NFC iPad 10.2" (2019) 7th Gen Cellular Samsung Galaxy A72 5G Xiaomi Poco X3 iPad 10.2" (2019) 7th Gen Wifi Samsung Galaxy A72 Xiaomi Poco X3 GT iPad mini 6 8.3" (2021) 6th Gen Wifi Xiaomi Pocophone F1 iPad Pro 1 11.0" (2018) 1st Gen Wifi Samsung Galaxy A71 iPad 10.2" (2020) 8th Gen Wifi Samsung Galaxy A70 Xiaomi Redmi Note 11 Pro Plus 5G iPad 10.2" (2021) 9th Gen Wifi + Cellular Xiaomi Redmi Note 12 5G iPad 10.2" (2021) 9th Gen Wifi Samsung Galaxy A55 5G Samsung Galaxy A54 5G iPad Pro 2 11.0" (2020) 2nd Gen Cellular Samsung Galaxy A53 5G iPad 10.9" (2022) 10th Gen Wifi Samsung Galaxy A52s 5G Watch Series 9 2023 GPS Aluminium Samsung Galaxy A52 5G Watch Series 6 2020, GPS+Cellular, Aluminium Samsung Galaxy A52 Watch Series 6 2020, GPS, Aluminium Samsung Galaxy A51 5G Watch Series SE 2020, GPS + Cellular, Aluminium Samsung Galaxy A51 Watch Series SE 2020, GPS, Aluminium Samsung Galaxy A50 Watch Series 9 2023 GPS+Cellular, Aluminium Samsung Galaxy A42 5G Watch Series 7 2021 GPS, Aluminium Samsung Galaxy A41 Watch Series 8 2022 GPS, Aluminium Samsung Galaxy A40 Watch Ultra 2 2023 GPS + Cellular, Titanium Samsung Galaxy A35 5G iPad mini 5 7.9" (2019) 5th Gen Wifi Samsung Galaxy A34 5G MacBook Air 13 2022, 13.6″, M2 8 Cores, 8 GB, 8 core GPU Samsung Galaxy A33 5G MacBook Air 15″ 2023, M2 8 Cores, 8 GB, 10 core GPU Samsung Galaxy A32 5G MacBook Pro 16″ 2023, M3 Pro 12 Cores, 18 GB, 18 core GPU Samsung Galaxy A32 Samsung Galaxy A31 Samsung Galaxy A30s Samsung Galaxy A25 5G Samsung Galaxy A23 5G Samsung Galaxy A23 4G

Termeni și condiții

Condiții generale

I.            Dispoziții generale

Art. 1 Prezentele Condiții Generale au ca scop reglementarea relației dintre "Swipe BG" SRL, cu UIC 206642985, denumită în continuare FURNIZOR, și clienții, denumiți în continuare UTILIZATORI, ai platformei de comerț electronic "Swipe.ro", denumită în continuare Swipe.

Art. 2 Datele noastre

 

1. Numele Furnizorului: Furnizorul.

2.           Adresa de contact. 2. Slivnitsa 65, Globus Shopping Centre, etaj 2

3.           [email protected]

4. Înscrierea în registrele publice: UIC 206642985

Art. 3 În interpretarea și aplicarea acestor Termeni și Condiții, următorii termeni și expresii au următoarele semnificații:

Swipe BG - Persoana juridică care deține și operează platforma www.swipe.ro;

Produs - Bunurile de tip electronic care pot fi plasate spre cumpărare sau vânzare pe Site

Specificații - Caracteristicile tehnice, operaționale și estetice ale produselor

Site/Platforma - Domeniul de internet www.swipe.ro, precum și toate subdomeniile și domeniile asociate acestuia

Client - O persoană fizică în vârstă de peste 18 ani sau o persoană juridică care vizitează Platforma pentru a utiliza Serviciile disponibile;

Cumpărător - O persoană fizică cu vârsta de peste 18 ani sau o persoană juridică care achiziționează unul sau mai multe produse oferite pe Platformă, personal sau prin intermediul unui reprezentant;

Vânzarea - Procesul prin care o persoană cumpără un produs de pe Platforma Swipe;

Partener- Persoanele fizice și entitățile cu care Swipe a încheiat contracte sau alte tipuri de acorduri pentru furnizarea anumitor bunuri sau servicii;

Preț ca nou din magazin- Prețul unui anumit dispozitiv de aceeași marcă, model și specificații, nou și neambalat, disponibil în anumite magazine online din Bulgaria.

Ultimul preț cunoscut - prețul unui anumit dispozitiv de aceeași marcă, model și specificații, care este nou și neambalat și care nu mai este disponibil în magazinul electronic relevant. Este indicat prețul la care a fost vândut ultima dată în magazinul respectiv.

Achiziție în rate - un proces prin care un client achiziționează un produs de pe platforma Swipe.ro folosind opțiunile de plată amânată sau în rate disponibile de la partenerii licențiați Swipe.ro.

 

 

II.           Caracteristicile și utilizarea platformei

Art. 3 Swipe.ro este o platformă de comerț electronic disponibilă la următoarea adresă de internet www.swipe.ro, prin intermediul căreia persoanelor fizice li se oferă posibilitatea de a achiziționa un telefon mobil second-hand ("Cumpărători").

Pe Platformă se pot achiziționa accesorii pentru telefoane mobile și alte dispozitive electronice furnizate de noi sau de partenerii noștri.

Articolul 4 Utilizatorii Platformei au posibilitatea de a:

1.           De a vizualiza bunurile, caracteristicile, prețurile, condițiile de livrare ale acestora;

2.           De a încheia tranzacții pentru achiziționarea și livrarea produselor oferite de Furnizor prin intermediul platformei Swipe.ro;

3.           Pentru a efectua și a primi plăți în legătură cu tranzacțiile încheiate, în conformitate cu mijloacele de plată suportate de platforma swipe.ro.

4.           Pentru a primi informații despre noile ctoĸii oferite pe platforma www.swipe.ro;

5.           De a fi notificat cu privire la drepturile ce decurg din lege, în primul rând prin intermediul interfeței platformei swipe.ro pe internet;

6.           Să-și exercite dreptul de renunțare, dacă este cazul, în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor.

7.           Într-o anumită etapă de dezvoltare a platformei, să se înregistreze și să își creeze un cont pentru a vizualiza magazinul electronic Doctavciĸa pe platforma swipe.ro și să utilizeze serviciile suplimentare de furnizare de informații;

Art. 4.1 Utilizatorii nu pot utiliza platforma Swipe.ro:

(a) în orice mod care încalcă legile sau reglementările locale, naționale sau de altă natură;

b) în orice scop, inclusiv în scopuri comerciale, care nu este permis de Termeni și Condiții;

c) în orice mod care încalcă drepturile oricărei persoane sau entități, inclusiv drepturile de autor, marca comercială, proprietatea intelectuală sau alte drepturi private sau contractuale ale acestora;

d) să distribuie reclame/publicații sau să comunice materiale cu conținut fals sau înșelător;

e) să hărțuiască sau să intimideze în vreun fel un alt utilizator sau vizitator al Platformei sau să îl inducă în eroare;

f) să promoveze în vreun fel rasismul, violența, ura, abuzul fizic sau moral de orice fel;

g) să postați fotografii sau imagini ale unei alte persoane fără permisiunea acesteia;

h) să promoveze activități ilegale sau cele care ar avea ca rezultat rănirea sau vătămarea unei alte persoane;

i) să acceseze, să manipuleze, să provoace daune sau să utilizeze orice parte a Platformei care nu este destinată utilizării publice pe sistemele informatice, serverele sau echipamentele Swipe.ro;

j) accesarea sau încercarea de accesare a datelor altor utilizatori ai Platformei sau accesarea și încălcarea oricăror măsuri de securitate asociate cu serviciile furnizate sau pentru investigarea și testarea vulnerabilității unui sistem de securitate sau a unei rețele;

k) să introducă programe malware, un virus sau alt software rău intenționat (vierme) pentru a deteriora sau interfera cu funcționarea Platformei;

l) să interfereze sau să întrerupă accesul la orice utilizator, gazdă sau rețea prin trimiterea unui virus, supraîncărcare, spamming, scripting etc.

m) să copieze, să modifice,să distribuie conținutul altor utilizatori fără consimțământul acestora;

n) să solicite sau să furnizeze servicii ilegale.

4.2. Fiecare utilizator trebuie să păstreze în siguranță numele de utilizator și parola și va fi responsabil în cazul utilizării frauduloase a acestora de către o terță parte.

4.3 Swipe nu va fi responsabil pentru daunele cauzate de defecțiuni tehnice ale Platformei (de exemplu, imposibilitatea de a accesa Platforma).

Art. 5. La încheierea tranzacțiilor pentru achiziționarea de produse, prin completarea datelor sale și prin apăsarea butoanelor de acceptare a acestor termeni și condiții, utilizatorul recunoaște că a luat cunoștință de acestea, este de acord cu conținutul lor și se angajează să le respecte necondiționat.

Art. 6. Accesul pe Platformă pentru a plasa o comandă este permis oricărui potențial Client care acționează într-un scop legitim și care intenționează să efectueze o achiziție sau o vânzare a unuia sau mai multor Produse în conformitate cu acești Termeni și Condiții.

Art. 7 Un Client este orice persoană juridică sau fizică care are cel puțin 18 ani.

Dacă ați autorizat un minor să utilizeze Site-ul, sunteți responsabil pentru comportamentul acestuia în timpul utilizării Site-ului.

Art. 8 Utilizarea abuzivă a Platformei este strict interzisă. Este interzisă orice utilizare a Platformei într-un mod care contravine bunelor practici comerciale, legislației aplicabile sau bunelor moravuri și care ne-ar putea aduce prejudicii nouă sau clienților și partenerilor noștri.

Art. 9 Swipe are dreptul, la discreția sa, să elimine părți din serviciile pe care le oferă sau să restricționeze accesul la acestea pentru toți sau anumiți utilizatori.

Art. 10 Swipe are dreptul să șteargă și/sau să închidă informațiile unui anumit utilizator și fără drept de revizuire.

 

Art. 11 Swipe are dreptul de a efectua orice sancțiuni legate de serviciile pe care le oferă, dacă a primit o notificare privind o încălcare pe site din partea autorităților autorizate de legislația greacă sau în cazul în care un utilizator încalcă Condițiile generale de utilizare a site-ului.

Art. 12 Swaype va sancționa orice utilizator și va notifica autoritățile de aplicare a legii pentru încălcarea normelor de moralitate publică și a legislației grecești, inclusiv publicarea de materiale și imagini pornografice, insulte, publicitate nesolicitată, încălcarea drepturilor de autor și a drepturilor conexe, încălcarea libertății și drepturilor individului, discriminare, punerea în pericol a vieții sau a sănătății utilizatorilor.

Art. 13 Informațiile utilizate pentru a descrie produsele (inclusiv, dar fără a se limita la imagini statice sau dinamice, text descriptiv, prezentări grafice sau video) sunt doar în scop reprezentativ și informativ și nu impun nicio obligație din partea noastră. Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratețea informațiilor prezentate despre Produse, prețurile și specificațiile acestora.

Art. 14 În cazul în care, din orice motiv, prețurile sau alte detalii referitoare la specificațiile produselor sunt prezentate incorect pe Platformă, iar dumneavoastră ați plasat deja o comandă, vă vom informa cât mai curând posibil, prin e-mail sau în alt mod, cu privire la această eroare.

Art. 15 Notificarea primită prin e-mail de la noi după plasarea unei comenzi pe Platformă are un rol de notificare și nu constituie o acceptare a comenzii de către Swipe. Comanda se consideră acceptată de noi în momentul în care primiți o notificare de livrare (prin telefon, SMS și/sau e-mail)

Art. 16 Din motive întemeiate (inclusiv, dar fără a se limita la, epuizarea stocului pentru anumite Produse), Swipe își rezervă dreptul de a modifica tipul sau cantitatea de Produse din Comandă. În cazul în care apare o astfel de situație, veți fi notificat imediat cu privire la această modificare și veți putea accepta sau respinge Comanda. În cazul în care respingeți Comanda, aceasta va fi considerată anulată și, în cazul oricăror sume plătite de dumneavoastră, acestea vă vor fi rambursate.

Art. 17 Comanda este considerată acceptată și contractul dintre platformă și client este încheiat în momentul în care primiți notificarea de livrare (prin telefon, SMS și/sau e-mail).

Art. 18 În cazul în care aveți întrebări, probleme sau erori în introducerea datelor comenzii, ne puteți contacta prin e-mail la adresa [email protected] sau prin intermediul celorlalte canale de comunicare.

Vă rugăm să rețineți că acest document face parte integrantă din acești termeni și condiții (împreună cu orice alte documente la care facem referire și orice alte acorduri ulterioare între noi și dvs. referitoare la Comandă, fie că sunt făcute în scris sau pe cale electronică).

 

III. Achiziționarea de produse

Art. 19 Produse pentru achiziție. Pe platforma Swipe sunt disponibile telefoane mobile second-hand, reparate și recondiționate.

Care este diferența dintre un telefon second hand și un telefon second hand reparat și întreținut de echipa noastră?

Produsele second hand sunt cele care au fost folosite și pot avea anumite probleme tehnice pe care le identificăm la inspecție.

Produsele de pe platforma Swipe sunt produse care au fost produse folosite, dar odată ce le primim și înainte de a le publica, acestea sunt inspectate, întreținute, reparate și curățate de echipa noastră și sunt în stare tehnică optimă pentru a funcționa conform specificațiilor producătorului, chiar dacă au unele imperfecțiuni estetice (cum ar fi zgârieturi ale ecranului).

Art. 20 Pe platforma Swipe veți găsi și produse specifice, cum ar fi accesorii pentru dispozitive electronice. În funcție de dezvoltarea platformei, este posibil ca la un moment dat să diversificăm gama de produse și servicii pe care le oferim.

Art. 21 Plasarea comenzilor. În următoarele articole, vă vom prezenta procedura prin care puteți plasa o comandă pentru un produs, modul în care procesăm comenzile, care sunt drepturile și obligațiile noastre și ale dumneavoastră, când o comandă este considerată completă și cum se efectuează plata produsului.

Art. 21.1. Veți putea plasa o comandă compusă din unul sau mai multe produse, adăugându-le în coșul de cumpărături. Vă rugăm să rețineți că Produsele respectă specificațiile descrise în Platformă și în celelalte documente privind utilizarea acestora pe care le veți găsi pe Platformă.

Art. 21.2. Comenzile pot fi plasate în orice moment și, în general, vor fi procesate și/sau eventual verificate de către angajații noștri doar în zilele lucrătoare, între orele 8.00 și 16.00. Toate comenzile plasate într-o zi de sâmbătă, duminică sau sărbătoare publică vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Art. 21.3 Ne rezervăm dreptul de a confirma Comenzile înainte de executarea lor și de a vă contacta prin telefon, e-mail sau orice altă metodă disponibilă, iar dumneavoastră sunteți de acord în mod expres cu acest drept al nostru. În cazul în care nu reușim să vă contactăm și să confirmăm Comanda, ne rezervăm dreptul de a o anula.

Art. 21.4. Adăugarea unui Produs în coșul de cumpărături, în absența finalizării comenzii, nu are ca rezultat înregistrarea unei comenzi sau rezervarea automată a produsului.

Clauza 21.5 Comanda va fi considerată finalizată la plata integrală a Produselor din Comandă prin una dintre metodele de plată acceptate de noi. Acestea sunt stabilite în mod expres pe Platformă și vă puteți consulta cu un membru al personalului nostru cu privire la acestea înainte de a plasa o comandă. Dacă este disponibilă și alegeți să plătiți prin transfer bancar / ordin de plată / internet banking, plata va fi considerată ca fiind primită de noi la momentul debitării efective în contul nostru indicat pe factura proformă / fiscală.  Vă rugăm să rețineți că pot trece 7 zile de la momentul plății de către dvs. până când plata ajunge în contul nostru și numai atunci aceasta va fi considerată finalizată.

Art. 21.6 Coduri promoționale. În cazul în care aveți un cod promoțional valabil pentru achiziționarea unui telefon mobil sau accesoriu, îl puteți introduce în câmpul desemnat înainte de finalizarea comenzii. Codurile promoționale nu sunt valabile pentru comenzi care sunt mai mici de 50 €.

Art. 21.7 Prin trimiterea comenzii, confirmați că toate datele furnizate de dumneavoastră sunt complete și corecte la data plasării comenzii. Prin plasarea unei Comenzi, confirmați în mod expres obligația dumneavoastră de a plăti "suma totală de plată ".

Art. 21.8 Prin crearea unui cont sau prin completarea unei Comenzi, sunteți de acord ca Swipe să aibă dreptul de a vă contacta prin apel telefonic, e-mail, etc., în orice situație în care acest lucru este necesar pentru finalizarea și procesarea comenzilor. Lipsa unui răspuns din partea dvs. poate duce la anularea comenzii.

Art. 21.9 Produsele achiziționate prin intermediul Platformei nu pot fi revândute sau distribuite în scopuri comerciale, ci sunt destinate uzului personal, cu excepția cazului în care se prevede altfel în caietul de sarcini. Ne rezervăm dreptul de a limita achiziționarea de Produse la un număr maxim de Produse per Cumpărător, iar acest lucru va fi comunicat Clientului înainte de plasarea comenzii sau anunțat în prealabil pe Platformă.

Art. 21.10 Metodele de plată disponibile pentru achiziționarea unui Produs de pe Site sunt: plata ramburs, plata online cu cardul, transfer bancar, plata amânată sau cu plata amânată prin oricare dintre instituțiile de credit partenere (sub rezerva termenilor și condițiilor aplicabile ale acestora), plata cu cardul la livrare sau ordin de plată.

Articolul 22 Anularea comenzilor. Vom putea anula o Comandă plasată de dumneavoastră, cu o notificare însoțitoare sau ulterioară și fără ca această anulare să implice vreo răspundere din partea noastră față de dumneavoastră, în următoarele cazuri:

-banca care a emis cardul dumneavoastră nu acceptă tranzacția în cazul unei plăți online;

-procesatorul cardului nostru nu validează sau anulează tranzacția (de exemplu, pentru că nu există fonduri suficiente sau din alte motive) în cazul unei plăți online;

-completarea Plății nu se face în termenul specificat în factura proformă, în cazul plății prin transfer bancar / internet banking;

-datele pe care ni le furnizați la accesarea Platformei sunt incomplete sau incorecte;

-nu confirmați Comanda atunci când vă contactăm în acest scop;

-avem motive să credem că, prin accesarea Platformei și prin plasarea unei Comenzi, urmăriți un scop ilegal sau că ne puteți cauza prejudicii nouă sau partenerilor noștri

-nu au fost respectați termenii și condițiile din acest document.

Art. 23 În cazul în care anulăm o comandă după efectuarea plății, vom rambursa suma plătită în legătură cu produsul respectiv, cu excepția cheltuielilor bancare, care sunt în responsabilitatea dumneavoastră.

Art. 24. Livrarea produselor. Livrarea Produselor se va face în perioada de timp notificată. Vă rugăm să rețineți că această perioadă de livrare este orientativă și poate suferi modificări, iar noi vom face tot posibilul pentru a vă notifica cu promptitudine. Nu vom fi răspunzători pentru întârzierile în livrare care apar din motive care nu ne sunt imputabile nouă sau din vina unui transportator (de exemplu, curier, oficiul poștal etc.).

Art. 24.1. Livrarea Produselor se va face contra cost sau gratuit, în funcție de condițiile aplicabile, care vă vor fi comunicate înainte de finalizarea comenzii. Vă vom informa cu privire la modalitățile de livrare disponibile și veți putea alege una dintre ele înainte de finalizarea comenzii.

Art. 24.2. Putem subcontracta livrarea Produselor care fac obiectul comenzii, lucru despre care vă vom informa (de exemplu, în momentul finalizării comenzii, atunci când ne comunicați ce curier folosim pentru efectuarea transportului sau când vă comunicăm detaliile conosamentului). Livrarea se face prin intermediul unei companii de curierat, iar termenul de livrare este de 2-5 zile lucrătoare de la momentul plasării comenzii, pentru zonele îndepărtate și insule livrarea poate fi de până la 10 zile lucrătoare.

Art. 24.3. Nu suntem răspunzători pentru daunele cauzate de un subcontractant în timpul livrării produselor, dar vom depune toate eforturile pentru a remedia situația în cazul unui eveniment neplăcut.

Art. 24.4 În cazul în care ați optat pentru serviciul "inspecție și testare" sau acesta este oferit de Swipe, vă recomandăm să verificați cu atenție produsele și să le inspectați. În cazul în care Produsele prezintă defecte, recomandarea noastră este să le returnați curierului și să menționați defectele specifice în documentul care vă va fi pus la dispoziție pentru semnare. În cazul în care nu ați refuzat livrarea și nu ați notat defectele vizibile, acest lucru va însemna că le acceptați pe deplin în starea în care se află.

Art. 24.5. Produsul vă va fi livrat în calitate de mandant și cumpărător. În cazul în care o altă persoană va primi produsul respectiv în locul dumneavoastră, vă rugăm să ne informați în prealabil. Nu vom fi răspunzători pentru niciun fel de daune sau neplăceri care pot apărea în cazul în care o altă persoană decât Cumpărătorul sau o persoană desemnată în mod expres de către Cumpărător a acceptat Produsul.

Art. 24.6 Ne rezervăm dreptul de a întârzia sau de a anula orice livrare a Produselor comandate, dacă aceasta nu poate fi efectuată din motive independente de voința noastră, care includ, dar nu se limitează la: calamități naturale, războaie, acte de terorism, proteste, revolte, tulburări civile, incendii, explozii, inundații, epidemii, greve etc.

Art. 25 Prețuri, facturare, plată. Prețurile Produselor afișate pe Platformă sau comunicate Clientului sunt exprimate în euro și includ TVA. Toate cheltuielile de livrare nu sunt incluse, cu excepția cazului în care acestea sunt indicate în mod explicit în momentul finalizării Comenzii. Prețurile valabile pentru Produse sunt cele afișate pe Platformă sau comunicate Clientului în momentul finalizării Comenzii.

Clauza 25.1 Swipe BG are dreptul de a actualiza prețurile produselor în orice moment, iar o astfel de actualizare înlocuiește orice preț afișat anterior pentru aceste produse.

Art. 25.2 Pentru acele Produse pentru care nu putem indica în avans prețul și eventualele costuri suplimentare de livrare, vă vom contacta prin e-mail / prin intermediul contului configurat în acest scop.

Art. 25.3 Pentru produsele achiziționate și livrate, Swipe vă va emite un raport de vânzare/factură, fiind responsabilitatea dumneavoastră să ne furnizați toate informațiile necesare conform legislației în vigoare pentru a vă emite factura - vă rugăm să aveți o atenție deosebită la introducerea datelor, deoarece nu vom putea modifica detaliile facturilor proforme/fiscale emise. În cazul plății prin transfer bancar, vom emite inițial o factură proformă și, odată ce contul nostru a fost debitat cu suma respectivă, vom proceda la emiterea unei facturi originale.

Art. 25.4 Ca regulă generală, vă vom trimite factura pentru comanda dumneavoastră în format electronic, prin e-mail și/sau în contul dumneavoastră de pe Platformă. Vă recomandăm să o verificați în mod constant (este posibil, de asemenea, ca mesajele noastre să ajungă în folderul SPAM, așa că vă rugăm să verificați și acolo).

Art. 25.5. În cazul plăților online, nu suntem și nu putem fi considerați răspunzători pentru orice alte costuri suportate de dvs. în plus față de prețul produsului achiziționat, inclusiv, dar fără a se limita la acestea, comisioanele de transfer bancar sau de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului clientului în cazul în care moneda de emitere a cardului diferă de moneda în care se face vânzarea.

Art. 25.6 Vouchere și coduri promoționale. În cazul în care aveți un voucher sau un cod promoțional, îl puteți utiliza înainte de finalizarea comenzii, introducând codul în câmpul prevăzut în acest scop. Valabilitatea și condițiile de utilizare a voucherului sunt specificate la primirea acestuia de către client, în termenii și condițiile unei anumite campanii promoționale etc. Un voucher sau un cod promoțional poate fi utilizat o singură dată.

Art. 26 Transferul riscului și al proprietății produselor. În cazul în care vă livrăm personal produsele, există riscul de pierdere sau deteriorare a produsului. Acest risc se transferă către dvs. în momentul în care dvs. sau o terță parte desemnată de dvs. intră în posesia fizică a produsului.

Art. 26.1 În cazul în care folosim terți pentru a efectua livrarea (cum ar fi servicii de curierat, servicii poștale sau terți), riscul va fi transferat către dvs. în momentul livrării produsului.

Art. 26.2 Proprietatea Produselor va fi transferată în momentul livrării, odată ce ați efectuat plata, la locația de livrare specificată în Comandă. Livrarea va fi considerată ca fiind finalizată prin semnătura dvs. pe documentul de transport furnizat de curier, prin semnarea chitanței de plată sau a altui document de livrare.

Art. 26.3. Din momentul în care riscul este transferat către dumneavoastră, nu mai suntem responsabili pentru orice probleme apărute, cu excepția cazului în care sunteți eligibil pentru condițiile și dreptul la garanția comercială oferită de Swipe în funcție de telefonul achiziționat

Art. 27 Dreptul de returnare a telefonului mobil și/sau a accesoriilor. Aveți dreptul de a rezilia unilateral contractul în termen de treizeci (30) de zile calendaristice de la primirea bunurilor, fără a fi nevoit să vă justificați decizia și fără a suporta alte costuri decât cele stabilite de lege.

Art. 27. 1 Termenul de retragere expiră în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la:

a) ziua în care Clientul sau o terță parte desemnată de Client intră în posesia fizică a Produselor sau:

(b) în cazul în care Clientul plasează o singură comandă pentru mai multe Produse care urmează să fie livrate separat, ziua în care Clientul, sau o terță parte autorizată, intră în posesia fizică a ultimului Produs;

c) în cazul livrării unui Produs format din mai multe loturi sau părți, ziua în care Clientul sau o terță parte autorizată intră în posesia fizică a ultimei părți;

Art. 28. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați în acest sens prin completarea unei cereri electronice de returnare, care poate fi găsită pe site-ul nostru aici.

Art. 29 Urmați pașii descriși în următoarele articole. Nu suntem răspunzători pentru daune sau costuri suplimentare cauzate de furnizarea unor informații incorecte privind returnarea.

Art. 30 După ce am fost informați de către dumneavoastră, vă vom trimite prin e-mail un aviz de livrare pentru ca Econt să ne trimită telefonul înapoi. Taxa pentru serviciul de curierat este pe cheltuiala noastră.

Art. 30.1 Bunurile pe care le returnați trebuie să fie într-o stare comercială nedeteriorată, sub rezerva dispozițiilor articolului 27 și următoarele din Condițiile generale.

Art. 30.2 Odată ce am primit produsul pe care ni l-ați trimis, vom efectua o inspecție a stării tehnice și estetice a acestuia pentru a stabili dacă este în aceeași stare în care vi l-am trimis inițial. Perioada maximă de inspecție este de 7 zile lucrătoare. După ce a fost efectuată inspecția, vă vom contacta prin telefon și/sau e-mail pentru a vă comunica rezultatele acestei inspecții.

Art. 30.3 Rambursările se efectuează prin intermediul contului bancar (IBAN) furnizat de dvs.

Art. 30.4 În cazul în care plata este efectuată prin card bancar, rambursarea poate fi efectuată prin ordonarea unei tranzacții inverse pe cardul cu care a fost efectuată plata în termen de cel mult 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data la care Clientul este notificat cu privire la decizia de retragere din contract.

Art. 31 Exercitarea de către Client a dreptului de retragere pune capăt obligațiilor Clientului și ale Platformei:

(a) pentru executarea contractului;

(b) de a încheia un contract, dacă Clientul a plasat o comandă.

Art. 32 Cu excepția cazului în care Swipe sugerează contrariul, Clientul va returna Produsele către Swipe sau către o terță parte autorizată să le primească, fără întârzieri nejustificate și în termen de maximum 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data la care Clientul a notificat Swipe BG cu privire la decizia sa de a renunța la Contract. Termenul este respectat dacă produsele sunt expediate înainte de expirarea perioadei menționate de 30 (treizeci) de zile.

Art. 32.1. Clientul suportă numai costurile directe asociate returnării Produselor, cu excepția cazului în care Swipe acceptă să suporte aceste costuri și informează în prealabil Clientul în acest sens.

Art. 33. Swipe BG va rambursa sumele primite ca plată de la Client, inclusiv fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data la care a fost notificată cu privire la decizia Clientului de a renunța la contract.

Art. 34 Situații specifice privind returnarea Produselor la Swipe

-Produsele returnate la Swipe în conformitate cu această secțiune trebuie să fie deblocate, fără conturi, parole, amprente, coduri PIN, coduri de securitate sau alte mecanisme de blocare, cu ambalajul lor original. De asemenea, produsele trebuie să fie libere de orice date personale sau alte fișiere. Produsele trebuie să fie readuse la setările din fabrică (return to factory settings). În cazul în care Produsul returnat este blocat cu parole de acces (cont Google, Icloud etc.), Swipe nu va putea procesa plata rambursării până când nu veți șterge (de la distanță, acolo unde este posibil), informațiile asociate cu contul dvs. și orice alte date personale prezente pe telefon.

-Swipe nu va rambursa sumele aferente produselor returnate dacă produsul a fost supus unor intervenții în alte locații decât cele desemnate în mod expres de Swipe. De exemplu: nu aveți voie să trimiteți produsul la o altă unitate de reparații decât Swipe și apoi să ni-l returnați, indiferent dacă acea unitate de reparații este sau nu autorizată oficial.

Art. 35 Swipe poate amâna rambursarea până la data primirii produselor care au făcut obiectul contractului sau până când primește dovada din partea Clientului că acesta a trimis produsele la Swipe.

Art. 36 În conformitate cu legislația în vigoare aplicabilă contractelor la distanță, dreptul de returnare nu este garantat în cazul în care:

(a) contractelor de servicii. În cazul în care, după prestarea integrală a serviciilor și cu acordul prealabil expres al Clientului că acesta își va pierde dreptul de retragere după executarea integrală a contractului de către Swipe;

b) furnizarea de Produse realizate conform specificațiilor furnizate de Client sau în mod clar personalizate. Exemplu: la comanda unui telefon mobil și a unui protector de ecran care este plasat pe ecranul telefonului la cererea Clientului, protectorul de ecran nu poate fi returnat și suma plătită pentru acesta nu poate fi rambursată;

(c) livrarea de produse care se pot deteriora sau expira rapid;

d) livrarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de sănătate și igienă și care au fost desigilate de către Client. Un exemplu de astfel de produs sunt căștile. Acestea și alte produse similare pot fi returnate numai în forma în care au fost primite - neambalate și nefolosite;

e) livrarea de produse care, după livrare, sunt amestecate și inseparabile în natura lor cu alte articole;

f) contractele în cazul în care Clientul a solicitat în mod expres Swipe să se deplaseze la adresa sa pentru a efectua lucrări de reparații sau de întreținere de urgență. În cazul în care, în timpul unei astfel de vizite, Swipe prestează alte servicii decât cele solicitate inițial sau furnizează alte produse decât piesele de schimb esențiale pentru efectuarea lucrărilor de întreținere sau de reparații, dreptul de anulare se aplică acestor servicii sau produse suplimentare;

g) Produse/servicii pentru care returnarea produselor nu este posibilă în conformitate cu legislația aplicabilă (de exemplu, bilete la evenimente, mese, produse cosmetice etc.).

h) Furnizarea și achiziționarea de Produse de către persoane juridice, cu excepția cazului în care Swipe decide în mod expres să ofere această opțiune.

Art. 37 Sub rezerva dispozițiilor generale menționate mai sus, Suyap nu garantează dreptul de retragere al cumpărătorului în următoarele cazuri:

(a) pentru Produsele care prezintă modificări fizice, urme de impact, zgârieturi (care nu sunt raportate ca defecte estetice în primele 24 de ore de la primirea Produsului), semne de utilizare excesivă și/sau intervenții neautorizate.

(b) pentru Produsele al căror software a fost activat (jailbroken, root etc.) într-o formă sau alta - Swipe își rezervă dreptul de a refuza rambursările legate de dreptul de retragere dacă, în urma verificărilor tehnice, se constată că produsul a fost modificat din punct de vedere software, chiar dacă a fost readus în starea sa externă inițială de către cumpărătorul anterior.

Art. 38 Reducerea valorii mărfurilor. La primirea produsului ca urmare a exercitării dreptului de returnare, Swipe va proceda la inspecția tehnică și estetică a telefonului. În conformitate cu legislația în vigoare, Cumpărătorul are dreptul la rambursare dacă Produsele sunt returnate în aceeași stare în care au fost primite, cu toate accesoriile și prezintă un grad de uzură datorat utilizării normale. Orice abatere de la aceste cerințe, precum și costul returnării telefonului în starea sa normală, vor fi luate în considerare de Swipe și vor afecta suma pe care trebuie să o rambursăm clientului. Swipe va informa clientul cu privire la suma care urmează să fie rambursată după efectuarea verificării. În cazul în care clientul nu este de acord cu această sumă sau dacă, în urma verificării, stabilim că produsul nu mai este în starea sa originală, îl vom returna clientului pe cheltuiala acestuia.

 

Art. 39 Dreptul de a revendica un telefon mobil. Telefoanele oferite de Swipe sunt verificate din punct de vedere tehnic și în stare bună de funcționare, pentru a oferi clienților noștri cea mai bună calitate. Cu toate acestea, în cazul unei probleme cu un telefon pe care l-ați cumpărat, puteți să ne faceți o reclamație.

Vă rugăm să rețineți că garanția noastră acoperă manifestarea defectelor din fabrică pentru o perioadă de 24 de luni. Nu oferim nicio garanție în cazul deteriorării cauzate de utilizarea sau depozitarea necorespunzătoare, impact, cădere, umezire sau alte influențe externe.

Art. 40 Pentru a vă exercita dreptul de reclamație în cazul apariției unui defect de fabrică sau a unei probleme, trebuie să completați formularul electronic care se găsește pe site-ul nostru aici.

Art. 41 După ce am fost informați de către dumneavoastră, vă vom trimite prin e-mail un aviz de livrare pentru ca Econt să ne trimită telefonul înapoi. Taxa pentru serviciul de curierat este pe cheltuiala dumneavoastră.

Art. 42 Dacă aveți o reclamație pentru telefonul mobil, vă rugăm să faceți următoarele înainte de a ne trimite aparatul:

- Faceți o copie a datelor dispozitivului. Swipe nu își asumă nicio responsabilitate pentru pierderea informațiilor din telefonul sau dispozitivul pe care îl lăsați la reclamație.

- Îndepărtați codul de deblocare de pe telefon. După ce problema este rezolvată, telefonul trebuie să fie testat de un tehnician, dacă există un cod de tastatură sau alte coduri de securitate, nu va putea fi făcut.

- Îndepărtați contul iCloud/Samsung sau Google, în funcție de marca dispozitivului dvs.

- La primirea telefonului și la discreția tehnicienilor noștri, este posibil să fie necesară îndepărtarea foliilor de protecție, a protecțiilor și a plasturilor plasate pe carcasele și butoanele dispozitivelor dacă acestea interferează cu inspecția și repararea dispozitivului și dacă acesta nu poate fi diagnosticat corespunzător. În astfel de cazuri, foliile, protecțiile și plasturii îndepărtați nu vor fi înlocuiți.

Art. 43 Odată ce am primit produsul pe care ni l-ați trimis, vom efectua o diagnosticare pentru a verifica starea acestuia și vă vom contacta pentru a vă anunța ce am găsit. Termenul limită pentru efectuarea lucrărilor de reparare a produsului este de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data livrării și primirii la atelierul nostru

Art. 44. Odată ce serviciul de garanție a fost finalizat, clientul va fi notificat de către reprezentantul nostru prin intermediul unuia dintre canalele noastre de comunicare. Produsele vor fi trimise înapoi după ce clientul a fost notificat cu privire la finalizarea serviciului de garanție și a dat detaliile necesare pentru expedierea prin curier. Costurile de transport pentru livrarea produsului la atelier, precum și returnarea acestuia către client, sunt suportate de acesta din urmă.

Art.45 În cazul în care nu se poate remedia defectul, Swap poate:

- să înlocuiască produsul defect cu un altul de același model și cu aceleași caracteristici.

- În cazul în care același produs nu este disponibil în acel moment , produsul este evaluat la prețul de listă sau la valoarea de piață curentă, iar clientului i se oferă opțiunea de a obține un alt produs pentru această sumă, de a plăti în plus pentru produsul ales de el sau de a primi o rambursare a sumei respective.

 

Garanția telefoanelor mobile

 

Încrederea pe care o primim din partea dumneavoastră este fundamentală pentru activitatea noastră. De aceea, pe lângă procedura de inspecție a mărfurilor, vă oferim și o garanție a produsului. În acest fel, cumpărați un produs care a fost verificat din punct de vedere tehnic și estetic, testat și cu o garanție oferită de noi.

Art. 46 Produsele disponibile pe platformă fac sau nu obiectul unei garanții legale în funcție de producător, furnizor și de documentele pe care ni le-ați pus la dispoziție.

Art. 47 Scopul Swipe este de a vă pune la dispoziție telefoane mobile verificate tehnic și în stare de funcționare. Prin urmare, vă oferim o garanție comercială de 24 de luni, documentul de achiziție emis de noi servind drept document de garanție. Documentul îl primiți odată cu livrarea aparatului comandat, pe suport de hârtie sau în format electronic prin e-mail.

Art. 48 Garanția comercială va fi asigurată de noi sau, dacă este necesar, de partenerii noștri.

Art. 49 Garanția comercială furnizată de noi nu afectează drepturile dumneavoastră în calitate de consumator în conformitate cu legislația aplicabilă.

Art. 50 Facem eforturi constante pentru a ne asigura că telefoanele postate pe platforma noastră nu sunt raportate ca fiind furate, pierdute sau cu alte nereguli. Cu toate acestea, există situații în care telefonul pe care îl primim pare legitim în momentul vânzării, dar apoi este trecut pe lista neagră. În aceste situații, vom încerca să vă obținem un telefon identic sau cât mai apropiat de cel pe care l-ați cumpărat de la noi. În măsura în care acest lucru nu este posibil, vă vom rambursa suma pe care ați plătit-o, iar dumneavoastră ne veți returna telefonul exact așa cum l-ați primit (cu toate accesoriile), astfel încât să îl putem preda autorităților competente.

Art. 51 Pentru a beneficia de dreptul dumneavoastră la garanție, produsul trebuie trimis la centrul de service Swift. Garanția nu se aplică la orice alt centru de service.

Art. 52 Ce nu este inclus în garanție? Întotdeauna depunem eforturi considerabile pentru a ne asigura că clienții noștri sunt mulțumiți. Cu toate acestea, avem o serie de aspecte pentru care nu putem oferi o garanție deoarece sunt consumabile (de exemplu, baterii, accesorii, dacă sunt disponibile) sau deoarece sunt probleme ale producătorului pentru care nici acesta nu oferă garanție. Prin urmare, garanția nu se va aplica în cazul:

-Utilizarea necorespunzătoare a telefonului, manipularea necorespunzătoare, instalarea de software, utilizarea neautorizată în conformitate cu instrucțiunile de utilizare sau altele asemenea, cum ar fi: instalarea de software neoficial aprobat de Google Play / AppStore, instalarea unui sistem de operare neoficial sau în versiune beta, decodarea telefonului (rooting), depozitarea constantă sau frecventă a telefonului la soare sau la temperaturi scăzute etc.

-telefoane care au fost în contact fizic cu suprafețe dure (căderi, lovituri etc.).

-Defecte cauzate de contactul cu lichide, aer comprimat sau orice alt tip de substanță, indiferent dacă au sau nu ca rezultat coroziunea sau oxidarea vizibilă

-Telefoane care au fost deschise, reparate sau manipulate de către alte părți terțe

-Defecte cauzate de actualizări de software, autorizate sau nu.

-Deteriorarea normală a produsului ca urmare a utilizării (îngălbenirea și îngălbenirea ecranului, efectul de arsură, eroziunea butoanelor, a anvelopelor sau a marginilor telefonului, a punctelor de conectare etc.).

Art. 52.1 Bateriile sunt acoperite de o garanție de 3 luni începând din momentul achiziționării și este valabilă în cazul unei defecțiuni care duce la nefuncționarea lor. Swipe garantează că, atunci când achiziționați un telefon, capacitatea bateriei este de minimum 85% din durata de viață (sănătatea bateriei) pentru iPhone și de înaltă performanță pentru celelalte mărci de telefoane pe care le oferim. Bateria este consumabilă și este normal ca aceasta să se uzeze odată cu utilizarea telefonului, iar acest lucru nu este acoperit de garanție. În cazul în care capacitatea bateriei scade sub 85% din durata de viață, acest lucru este considerat uzură a bateriei ca urmare a utilizării telefonului, iar SWAP BG nu va înlocui bateria în garanție.

Art. 52.2 În cazul în care achiziționăm un telefon cu o baterie a cărei autonomie este sub 85%, o vom înlocui pe cheltuiala noastră cu una nouă.. Pentru modelele de dispozitive mobile până la seria iPhone 12 inclusiv (iPhone XR, XS, XS Max, X, SE 2020, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max), folosim baterii OEM care au aceleași caracteristici și durabilitate ca cele originale. Aceste înlocuiri pot afișa un mesaj „piesă neoriginală” sau bateria poate să nu afișeze un procent de sănătate, dar acest lucru nu afectează performanța bateriei sau a dispozitivului. Bateriile OEM pe care le folosim sunt construite la cele mai înalte standarde pentru a asigura o durată lungă de viață și stabilitate, precum și o experiență fără probleme pentru utilizatori.

Art. 52.3 Dacă, în perioada de garanție a unui model de telefon (iPhone XR, XS, XS Max, X, SE 2020, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max) descris la art. 3.1, un client face o reclamație și bateria trebuie înlocuită, aceasta va fi înlocuită cu o baterie OEM și va fi funcțională cu o autonomie de 100%, deși acest lucru nu va fi afișat în meniul telefonului

Garanția pentru accesorii

Art. 53 Garanția comercială pentru accesoriile oferite de Swipe este de 24 de luni. Documentul de achiziție (chitanță, factură etc.) pe care îl emitem servește drept card de garanție.

Art. 53.1 Datorită utilizării zilnice a accesoriilor, garanția pe care o oferim este valabilă numai pentru defectele de fabricație, dar nu și pentru cazurile de defecte sau daune apărute după utilizarea produsului. Aceasta include defectele care apar în urma intervenției umane, cum ar fi: urme de utilizare normală sau de introducere/utilizare necorespunzătoare, uzură, abraziuni, zgârieturi, pete sau decolorări, crăpături, ruperea unei părți sau a întregului accesoriu, desprinderi, rupturi și îndoituri ale cablurilor, contaminări etc.

Art. 54 Pentru anumite tipuri de accesorii, există condiții și/sau instrucțiuni de utilizare specifice pe care trebuie să le respectați. Deteriorarea produsului care rezultă din nerespectarea acestor instrucțiuni nu este acoperită de garanția oferită.

Art. 55 Swipe nu este răspunzătoare pentru deteriorarea produsului ca urmare a unor cazuri de forță majoră, pentru deteriorarea rezultată din cabluri sau prize defecte, sau pentru încercările de intervenție sau reparații la o altă locație decât Swipe. Pentru a beneficia de dreptul la garanție, produsul trebuie să ne fie expediat. Garanția nu se aplică la orice alt magazin sau centru de service.

Art. 56 Dreptul de returnare a accesoriilor. Aveți dreptul de a rezilia unilateral contractul în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la primirea bunurilor, fără a fi nevoit să vă justificați decizia. Atunci când returnați un accesoriu, acesta trebuie să fie însoțit de chitanța de vânzare emisă de noi, să fie într-o stare comercială nedeteriorată și cu ambalajul original intact în ceea ce privește aspectul și integritatea. Termenii și condițiile complete de returnare a accesoriilor sunt prevăzute la articolele 27-39.

Proprietatea intelectuală

 

Articolul 57 Denumirile comerciale, mărcile comerciale, drepturile de autor și orice alte drepturi de proprietate intelectuală înregistrate sau în curs de înregistrare referitoare la produsele deținute sau utilizate de Platformă sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a Platformei sau, după caz, a titularilor de licență ai Platformei. Clientul nu va avea dreptul de a face nicio revendicare în legătură cu acestea.

Art. 58. Clientul nu va acționa în niciun fel care ar putea încălca drepturile prevăzute la art. 51. Clientul se obligă să nu utilizeze în activitatea sa un semn sau un nume similar sau identic cu mărcile comerciale, denumirile comerciale ale produselor etc., sau ca parte a unui nume.

Art. 59 Toate informațiile disponibile pe Platformă (inclusiv, dar fără a se limita la imagini fixe sau dinamice, texte, logo-uri, simboluri, reprezentări comerciale, videoclipuri etc. ) care pot fi vizualizate sau sunt accesibile în format electronic, conținutul e-mailurilor trimise Clientului, orice informație comunicată Clientului (inclusiv, dar fără a se limita la date legate de Platformă, activitățile acesteia etc.), drepturile obținute direct sau indirect (de exemplu, prin licențe de utilizare și/sau publicare) sunt și rămân proprietatea exclusivă a Platformei. Clientul poate copia, transfera și/sau utiliza astfel de date numai în scopuri personale și numai dacă nu contravine acestor Termeni și Condiții.

Art. 60 Este interzisă în mod expres utilizarea altor conținuturi disponibile pe platformă în alte scopuri decât cele permise de prezentul acord sau de termenii de utilizare care îl însoțesc, dacă există.

Publicitate și comunicare comercială

Art. 61 Prin selectarea unei opțiuni specifice la sfârșitul acestor Termeni și Condiții, utilizatorul poate consimți să primească mesaje publicitare și comerciale prin e-mail / SMS / apeluri telefonice, permițând Swift și colaboratorii și/sau partenerii săi să trimită astfel de mesaje.

Art. 62 Utilizatorul își poate revoca în orice moment consimțământul de a primi astfel de mesaje publicitare și comerciale prin:

-trimițând o cerere scrisă la adresa de e-mail din secțiunea "Contact" a Platformei sau prin orice alt mijloc pus la dispoziția Swayap -în acest caz, revocarea va intra în vigoare în termen de patruzeci și opt (48) de ore de la trimiterea cererii;

-dezabonarea de la buletine informative sau comunicări comerciale, în orice moment, făcând clic pe link-ul special care poate fi găsit în conținutul fiecărui buletin informativ;

-bifonați opțiunea de retragere a consimțământului în secțiunea specială a Platformei.

Art. 63 Refuzul utilizatorului de a primi buletine informative sau alte comunicări comerciale nu constituie o renunțare la acceptarea celorlalte condiții ale schimbului.

Art. 64 Swipe își rezervă dreptul de a selecta persoanele cărora le va trimite buletine informative și alte comunicări comerciale dacă acestea și-au dat anterior consimțământul expres în acest sens și de a elimina din baza de date orice Utilizator care și-a dat anterior consimțământul pentru a primi buletine informative și alte comunicări comerciale, fără consecințe pentru Swipe sau notificare prealabilă din partea noastră.

Responsabilitate

Art. 65 Tot conținutul pe care îl postați pe Platformă este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă.

Art. 66 Swipe nu are nicio obligație, dar își rezervă dreptul de a elimina conținutul care încalcă acești Termeni și condiții sau legislația aplicabilă.

Art. 67 În cazul în care Swipe este considerat responsabil pentru conținutul postat de utilizatori pe Platformă, ne rezervăm dreptul de a da în judecată utilizatorul pentru a obține despăgubiri integrale pentru daunele suferite.

Art. 68 Swipe nu promovează, nu susține, nu reprezintă și nu garantează în niciun fel acuratețea conținutului sau a mesajelor publicate prin intermediul Platformei și nu susține și/sau nu subscrie la opiniile exprimate de Utilizatori cu privire la serviciile și produsele disponibile prin intermediul Platformei, aceștia fiind singurii responsabili pentru acest conținut.

Art. 69 Prin utilizarea Platformei, sunteți de acord și acceptați că puteți fi expus la conținut care poate fi defăimător, ofensator, inexact sau înșelător. Swipe nu va fi responsabil în niciun fel pentru un astfel de conținut, inclusiv, dar fără a se limita la orice tip de daune indirecte, materiale sau morale, directe sau indirecte.

 

Notificări și reclamații

Art. 70 Puteți să ne contactați la adresa de e-mail furnizată în secțiunea "Contactați-ne" a Platformei pentru întrebări sau probleme legate de serviciile sau produsele publicate pe Platformă. În funcție de evoluția tehnică a Platformei, este posibil să oferim și alte metode de comunicare cu noi (cum ar fi chat-ul online, comunicarea din contul dvs. de utilizator, rețelele de socializare etc.), despre care veți fi notificat.

Art. 71 Notificările primite vor fi procesate și rezolvate de Swipe în termen de treizeci (30) de zile calendaristice de la primire.

Art. 72 Adresa de e-mail la care oricine poate raporta orice încălcare a drepturilor de autor este [email protected].

 

Modificări ale prezentului document

Art. 73 Swipe își rezervă dreptul de a aduce modificări la acești Termeni și Condiții, și vă vom notifica prin orice mijloace pe care le alegem (pop-up-uri, notificări push, e-mail etc.). Vă recomandăm să verificați întotdeauna cea mai recentă versiune atunci când accesați această pagină.